Algemene Voorwaarden — BoekBrug

Laatst bijgewerkt: 25 mei 2026 Versie: 1.0

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen gehanteerd:

• "BoekBrug": het financieel workflow platform geëxploiteerd door [JOUW NAAM], gevestigd te Tilburg, KVK-nummer [INVULLEN], hierna ook "wij", "ons" of "onze".
• "Gebruiker": iedere natuurlijke of rechtspersoon die een Account aanmaakt op het Platform.
• "Account": het persoonlijke profiel van een Gebruiker op het Platform.
• "Platform": de webapplicatie BoekBrug, bereikbaar via boekbrug.nl en bijbehorende domeinen.
• "ZZP'er": een Gebruiker die zelfstandig ondernemer is en facturen verstuurt.
• "Accountant": een Gebruiker met de rol "boekhouder" die toegang krijgt tot klantenadministratie.
• "Content": alle gegevens die de Gebruiker uploadt of invoert (facturen, bestanden, klantgegevens, etc.).

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van BoekBrug.

2.2 Door een Account aan te maken, ga je expliciet akkoord met deze voorwaarden.

2.3 Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Significante wijzigingen worden 30 dagen vooraf gemeld per e-mail.

3. Account en registratie

3.1 Voorwaarden voor account

• Je bent minimaal 18 jaar oud
• Je hebt rechtsbevoegdheid om een overeenkomst aan te gaan
• Je verstrekt accurate en actuele informatie
• Je gebruikt het Platform uitsluitend voor zakelijke doeleinden

3.2 Eén account per persoon

• Eén account per natuurlijke persoon
• Eén account per onderneming (ZZP-onderneming)
• Accountants mogen meerdere klantkoppelingen beheren binnen één account

3.3 Beveiligingsverantwoordelijkheid

• Jij bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens
• Bij vermoeden van misbruik: meld dit direct via support@boekbrug.nl
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door ongeautoriseerd accountgebruik

4. Diensten

4.1 Wat BoekBrug doet

• Facturen opstellen, opslaan en verzenden
• Klantenbeheer
• Inkomende facturen verzamelen (Gmail/Outlook integratie)
• Documenten opslaan en classificeren
• BTW-overzichten genereren
• Koppeling met accountants

4.2 Wat BoekBrug NIET doet

• ❌ Wij zijn geen accountant en geven geen fiscaal advies
• ❌ Wij doen geen belastingaangifte namens jou
• ❌ Wij garanderen niet de juistheid van AI-classificaties
• ❌ Wij vervangen geen professionele boekhouding
• ❌ Wij zijn niet aansprakelijk voor de juistheid van fiscale aangiftes — die verantwoordelijkheid ligt bij jou en/of je accountant

4.3 AI-features

BoekBrug gebruikt AI (Claude API) voor:

• Classificatie van documenten
• Vertaling van factuuromschrijvingen
• Matching van banktransacties

Belangrijke disclaimer:

• AI-suggesties zijn suggesties, geen feiten
• Jij blijft verantwoordelijk voor controle en goedkeuring
• AI kan fouten maken — controleer altijd belangrijke gegevens

4.4 Beschikbaarheid

• Wij streven naar 99% uptime
• Geen garantie op continue beschikbaarheid
• Geplande onderhoudsperiodes worden vooraf aangekondigd

5. Tarieven en betaling

5.1 Abonnementen

*Het Boekhouder-abonnement is gratis zolang minimaal 1 actieve klant gekoppeld is. Zonder actieve klanten: €50/maand.

5.2 Betaling

• Betalingen verlopen via Stripe (iDEAL of SEPA Direct Debit)
• Facturatie maandelijks vooruit
• Bij wanbetaling: account wordt na 14 dagen gedeactiveerd
• Bestaande data blijft 30 dagen toegankelijk na deactivatie

5.3 Prijswijzigingen

• Wij behouden ons het recht voor tarieven te wijzigen
• Wijzigingen worden 60 dagen vooraf aangekondigd
• Bij weigering van nieuwe tarieven kun je opzeggen

5.4 Geen automatische verlenging in eerste maand

Het Pro abonnement heeft een opzegtermijn van 1 maand. In de eerste maand kun je gratis opzeggen zonder reden.

5.5 Restitutie

• Betaalde maandbedragen worden niet gerestitueerd
• Bij annulering: toegang tot einde betaalde periode

6. Verantwoordelijkheid van Gebruiker

6.1 Juistheid van data

• Jij garandeert dat de door jou ingevoerde gegevens correct zijn
• Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid van facturen, BTW-tarieven en bedragen
• BoekBrug controleert niet automatisch op fiscale juistheid

6.2 Wettelijke verplichtingen

• Jij houdt je aan de Nederlandse fiscale wetgeving
• Bewaarplicht 7 jaar (verplicht door Belastingdienst)
• Correct gebruik van factuurnummers (Art. 35 Wet OB 1968)
• Tijdige BTW-aangiftes

6.3 Geen verboden gebruik

Je gebruikt BoekBrug NIET voor:

• Witwassen van geld
• Fictieve facturen
• Fraude
• Schending van rechten van derden
• Spam of misbruik
• Reverse engineering of hacking van het Platform

6.4 Klantgegevens

• Jij bent verantwoordelijk voor het rechtmatig verkrijgen van klantgegevens
• Je informeert jouw klanten over verwerking via jouw eigen privacybeleid
• BoekBrug treedt op als verwerker — jij blijft verwerkingsverantwoordelijke

7. Koppeling met accountant

7.1 Vrijwillige koppeling

• Koppeling met een accountant is volledig vrijwillig
• Jij geeft expliciet toestemming via een uitnodigingsproces
• Je kunt de koppeling op elk moment verbreken

7.2 Wat de accountant ziet

✅ Betaalde facturen (status = 'paid') ✅ Gedeelde documentmap

7.3 Wat de accountant NIET ziet

❌ Concept-facturen ❌ Persoonlijke notities ❌ Niet-bevestigde inkomende facturen ❌ Persoonlijke bestanden in privémap

7.4 Verbreken van koppeling

• Bij verbreken: accountant verliest direct toegang tot nieuwe data
• Reeds verwerkte data blijft beschikbaar voor accountant in archief (verplicht voor compliance)
• Jij kunt opnieuw koppelen met dezelfde of een andere accountant

8. Intellectueel eigendom

8.1 BoekBrug Platform

• De software, design en branding van BoekBrug zijn eigendom van [JOUW NAAM/BV]
• Je krijgt een beperkt, niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van je abonnement
• Het is verboden de software te kopiëren, decompileren of reverse engineeren

8.2 Gebruikerscontent

• Jij blijft eigenaar van al jouw Content (facturen, klantgegevens, bestanden)
• Je geeft BoekBrug toestemming om jouw Content te verwerken voor het leveren van de Dienst
• BoekBrug claimt geen eigendom op jouw data
• Bij accountverwijdering kun je alle Content exporteren

9. Aansprakelijkheid

9.1 Beperking aansprakelijkheid

• BoekBrug is alleen aansprakelijk voor directe schade
• Maximale aansprakelijkheid: het bedrag dat jij in de laatste 12 maanden hebt betaald, met een maximum van €1.000
• Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van data buiten ons toedoen

9.2 Geen aansprakelijkheid voor

• ❌ Fouten in AI-classificaties (suggesties zijn niet bindend)
• ❌ Fouten in fiscale aangiftes (jouw of accountants verantwoordelijkheid)
• ❌ Verlies door foutieve invoer van jou
• ❌ Schade door onderbreking van service door overmacht
• ❌ Schade door handelingen van subverwerkers buiten redelijke controle
• ❌ Verlies door niet naleven van bewaarplicht door Gebruiker

9.3 Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder:

• Storingen bij subverwerkers (Supabase, Vercel, etc.)
• Internet outages
• Natuurrampen
• Cyberaanvallen ondanks redelijke beveiliging
• Wijzigingen in wetgeving die het Platform onmogelijk maken

10. Beëindiging

10.1 Door Gebruiker

• Je kunt op elk moment je account beëindigen via Instellingen
• Maandelijkse opzegtermijn (geen lange contracten)
• Verplichte data-export vóór deactivatie

10.2 Door BoekBrug

Wij kunnen een account direct beëindigen bij:

• Schending van deze voorwaarden
• Wanbetaling langer dan 30 dagen
• Misbruik of fraude
• Verzoek van overheid/justitie

10.3 Gevolgen van beëindiging

• Toegang tot Platform vervalt
• Data blijft 7 jaar bewaard (wettelijke bewaarplicht)
• Geen restitutie van reeds betaalde periodes

11. Geheimhouding

11.1 Door BoekBrug

• Wij behandelen alle Gebruikerscontent vertrouwelijk
• Geen toegang tot productiedata behoudens kritiek onderhoud
• Geen delen met derden, behoudens subverwerkers en wettelijke verplichtingen

11.2 Door Gebruiker

• Inloggegevens vertrouwelijk houden
• Geen delen van API-keys of tokens
• Verdacht gedrag direct melden

12. Wijzigingen

12.1 Functionele wijzigingen

• Wij kunnen het Platform op elk moment uitbreiden of aanpassen
• Geen aanspraak op specifieke features
• Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd

12.2 Voorwaardenwijzigingen

• Wij behouden ons recht voor deze voorwaarden te wijzigen
• 30 dagen vooraankondiging via e-mail
• Bij weigering: kosteloos opzeggen

13. Toepasselijk recht

13.1 Nederlands recht

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2 Bevoegde rechter

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Tilburg, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

13.3 Geschillen

• Eerste stap: contact opnemen via support@boekbrug.nl
• Wij streven naar minnelijke oplossing binnen 30 dagen
• Bij blijvend geschil: gerechtelijke procedure mogelijk

14. Slotbepalingen

14.1 Volledige overeenkomst

Deze Algemene Voorwaarden, samen met de Privacyverklaring en het Cookiebeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen Gebruiker en BoekBrug.

14.2 Nietigheid

Als een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

14.3 Geen overdracht

Je mag jouw rechten en plichten onder deze overeenkomst niet zonder onze schriftelijke toestemming overdragen aan derden.

14.4 Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:

• E-mail: legal@boekbrug.nl
• Onderwerp: "Algemene Voorwaarden: [jouw vraag]"

BoekBrug — Niet één document raakt verloren

Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met het Nederlands Burgerlijk Wetboek en de geldende EU-wetgeving.